6月27日，由華勝集團(tuán)主辦的“科學(xué)修車(chē)，奔向新維修時(shí)代”2020第八屆云山汽修大會(huì)在廣州圓滿落幕！

本屆大會(huì)以科學(xué)修車(chē)、奔向新維修時(shí)代為主題，匯聚蔚來(lái)、途虎、新康眾、快準(zhǔn)車(chē)服、三頭六臂、小拇指、日本電裝、殼牌、嘉實(shí)多、美國(guó)PPG以及權(quán)威資本合伙人、資深產(chǎn)業(yè)研究專(zhuān)家、行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖、后市場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、媒體記者等超過(guò)400位產(chǎn)業(yè)精英，多角度解讀后疫情時(shí)代汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，深度探討汽修產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之道，共享汽修門(mén)店經(jīng)營(yíng)新模式，助推汽修行業(yè)逆境破局、共覓商機(jī)。?

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重磅！行業(yè)首份《汽車(chē)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》正式發(fā)布

在本屆大會(huì)上，華勝重磅發(fā)布的行業(yè)首份《汽車(chē)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》，首度公開(kāi)了華勝22年維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和維修大數(shù)據(jù)指數(shù)，成為會(huì)議最大的亮點(diǎn)。

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在新使命“讓客戶車(chē)輛維修服務(wù)選擇不再難，讓天下沒(méi)有難開(kāi)的修理廠，塑造新的商業(yè)文明”的驅(qū)動(dòng)下，華勝探索性地編制了《汽車(chē)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書(shū)》。華勝集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁周大軍先生強(qiáng)調(diào)：“汽修行業(yè)現(xiàn)狀最缺的就是標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是華勝發(fā)布白皮書(shū)的初心，并把華勝這些年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)向大家匯報(bào)，與行業(yè)共享?！?/span>

華勝的行動(dòng)和行業(yè)白皮書(shū)都只是一個(gè)開(kāi)端。周總呼吁更多權(quán)威行業(yè)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)院校、行業(yè)領(lǐng)袖參與，協(xié)同各方力量共同完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化健康發(fā)展，共建科學(xué)修車(chē)的新維修時(shí)代文明。

科學(xué)修車(chē)，汽車(chē)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再定義

基于華勝多年以來(lái)維修標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化、數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)沉淀，周總在會(huì)上首次提出了“科學(xué)修車(chē)”的理念，以科學(xué)修車(chē)為總綱，打造汽車(chē)新維修服務(wù)體系，從而引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)獨(dú)立售后市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化發(fā)展。這是華勝用科學(xué)的精神、態(tài)度和方法，總結(jié)了22年間“修車(chē)”經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和轉(zhuǎn)型探索的經(jīng)驗(yàn)。

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科學(xué)修車(chē)是華勝在汽車(chē)維修領(lǐng)域22年開(kāi)疆拓土的一把利器。周總表示：“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，在汽車(chē)維修門(mén)店一樣適用。在車(chē)輛結(jié)構(gòu)分類(lèi)基礎(chǔ)上的‘?dāng)?shù)字化中高端汽車(chē)三甲醫(yī)院’專(zhuān)業(yè)科室建設(shè)及推廣實(shí)踐，是科學(xué)修車(chē)的核心內(nèi)容。”未來(lái)，華勝將以服務(wù)領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)三大發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建華勝產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)壁壘，以科學(xué)修車(chē)重新定義汽車(chē)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造中國(guó)最大的數(shù)字化中高端汽車(chē)三甲醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

構(gòu)筑汽配行業(yè)新生態(tài)，力促多方共贏

華勝集團(tuán)高級(jí)副總裁邱立強(qiáng)先生以《持正見(jiàn)、秉正心、出正品——持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值》為主題，分享了華勝、極配成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)探索。

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后疫情時(shí)期，汽修行業(yè)將加速洗牌、整合，產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成必然。在主題演講上，邱立強(qiáng)指出，華勝22年所取得的成績(jī)，關(guān)鍵在于對(duì)自身定位的清晰認(rèn)知和堅(jiān)持做對(duì)的事。一直以來(lái)，華勝都以技術(shù)為核心，為客戶提供品質(zhì)服務(wù)并贏得廣泛好評(píng)。在這樣一個(gè)既有技術(shù)基礎(chǔ)又有群眾基礎(chǔ)的前提下，極配再通過(guò)數(shù)字化連接，深度整合行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，從上游資源獲取、到配送，再到門(mén)店經(jīng)營(yíng)，形成一個(gè)有效的生態(tài)鏈，進(jìn)而為終端修理廠、為用戶，提供一站式產(chǎn)品解決方案，促進(jìn)多方共贏，推動(dòng)汽修汽配行業(yè)經(jīng)營(yíng)新發(fā)展。

盡管時(shí)代在變、行業(yè)環(huán)境也在變，但無(wú)論之于華勝還是極配，都始終秉著開(kāi)放的心態(tài)，擁抱變化，回歸本質(zhì)，持續(xù)打造“共建、共享、共融、共贏”聯(lián)盟共同體。

?華勝“夢(mèng)想+”計(jì)劃，讓天下沒(méi)有難開(kāi)的修理廠

會(huì)上，華勝正式推行城市“夢(mèng)想+”計(jì)劃，通過(guò)全新渠道合作模式，招募全國(guó)各地心懷汽修夢(mèng)的城市合伙人，與更多志同道合的主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、優(yōu)質(zhì)修理廠建立密切的合作關(guān)系，共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)城市布局，構(gòu)建超越普通區(qū)域連鎖結(jié)構(gòu)、良性的、充滿活力的、可持續(xù)發(fā)展的區(qū)域生態(tài)。希望在未來(lái)三年里招募1000+城市合伙人，擴(kuò)大華勝在全國(guó)的城市網(wǎng)絡(luò)布局，打造中國(guó)最大的數(shù)字化中高端汽車(chē)三甲醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向“天下沒(méi)有難開(kāi)的修理廠”的終極目標(biāo)再進(jìn)一步。

泡沫之后，回歸商業(yè)本質(zhì)

來(lái)自投中資本合伙人李充、申萬(wàn)宏源董事總經(jīng)理謝景暉，共同分享《產(chǎn)業(yè)投資N問(wèn)：在泡沫經(jīng)濟(jì)中如何把握確定性機(jī)會(huì)》，解讀資本機(jī)構(gòu)對(duì)連鎖維修企業(yè)的投資邏輯。李充先生表示，“泡沫之后，投資轉(zhuǎn)而更為看重企業(yè)的持續(xù)盈利能力。股權(quán)投資的最終目標(biāo)是追求成功退出并收獲絕對(duì)回報(bào)，回歸商業(yè)本質(zhì)、擁抱創(chuàng)新科技賦能的企業(yè)，將更能受到資本喜愛(ài)?！?/span>

申萬(wàn)宏源董事總經(jīng)理謝景暉在剖析汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)后提出：“后疫情時(shí)期，產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合加速，必將重塑后市場(chǎng)行業(yè)生態(tài)。未來(lái)，豪華車(chē)和新能源市場(chǎng)將成為汽車(chē)行業(yè)焦點(diǎn)。”

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?以客戶為中心，方能立于不敗之地

如何在疫情下逆勢(shì)破局，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長(zhǎng)？無(wú)論是世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)的華為，還是造車(chē)新勢(shì)力頭部企業(yè)蔚來(lái)，均選擇了以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式。

作為世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)，華為成功的商業(yè)模式和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)已成為經(jīng)典案例，廣受追捧。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，前華為原大中華區(qū)副總裁劉善超先生以《突破瓶頸，有效增長(zhǎng)——解密華為持續(xù)增長(zhǎng)之道》為主題，從文化、戰(zhàn)略到組織等多維度分享華為持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵立業(yè)之本。

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現(xiàn)場(chǎng)，劉善超介紹道：華為從活下去，到商業(yè)成功，有賴于其一直將“為客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的唯一理由”奉為真理并付諸實(shí)際行動(dòng)。在宏觀業(yè)務(wù)層面，華為厚積薄發(fā)、開(kāi)放合作，把企業(yè)物質(zhì)財(cái)富最大化轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的勢(shì)能，提升內(nèi)生動(dòng)力；同時(shí)開(kāi)展與業(yè)界合作，構(gòu)建生態(tài)，“深淘灘、低做堰”，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。在微觀層面，華為以人力資源為活力引擎，布局全球能力中心，激發(fā)員工創(chuàng)造價(jià)值的活力。

在以客戶服務(wù)為導(dǎo)向這點(diǎn)上，蔚來(lái)汽車(chē)用戶運(yùn)營(yíng)副總裁魏健先生與之不謀而合。他強(qiáng)調(diào)：“蔚來(lái)始終以成為全球范圍內(nèi)第一家‘用戶企業(yè)’為目標(biāo)，通過(guò)提供高性能的智能電動(dòng)汽車(chē)與極致用戶體驗(yàn)，致力于用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式?！?/span>

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本屆大會(huì)在行業(yè)各位大咖獨(dú)立主題演講之外，更設(shè)有兩場(chǎng)圓桌論壇環(huán)節(jié)，攜手新康眾、日本電裝、小拇指、快準(zhǔn)車(chē)服、三頭六臂、PPG、威歐亞等企業(yè)領(lǐng)袖圍繞汽修廠的賽道機(jī)遇與選擇、供應(yīng)鏈的謀變與賦能進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)主題討論。

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會(huì)議提出，疫情加速了汽車(chē)后市場(chǎng)的整合、轉(zhuǎn)型升級(jí)，集中化、規(guī)范化、數(shù)字化的路徑不可避免。升級(jí)終端門(mén)店服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)線上線下結(jié)合的能力，利用渠道變革等方式鏈接供應(yīng)鏈與維修終端，構(gòu)建汽車(chē)維修標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化能力，運(yùn)用品牌化、連鎖化模式將規(guī)模效應(yīng)擴(kuò)大至整個(gè)行業(yè)，才能更好地推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。

因勢(shì)而謀、順勢(shì)而為，第八屆云山汽修大會(huì)已圓滿落幕。華勝始終堅(jiān)持“讓客戶車(chē)輛維修服務(wù)選擇不再難、讓天下沒(méi)有難開(kāi)的修理廠、在汽車(chē)維修服務(wù)行業(yè)塑造新的商業(yè)文明”使命，聯(lián)動(dòng)行業(yè)各界力量，共同構(gòu)建維修服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，賦能汽修門(mén)店運(yùn)營(yíng)，共建科學(xué)修車(chē)的新維修時(shí)代文明，共同推動(dòng)汽修行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。

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